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RILEVAZIONE E RISOLUZIONE DELLE ANOMALIE

Per avere assistenza tecnica, rivolgersi a networking.belkin.com o www.belkin.com. Per

contattare l’assistenza tecnica telefonicamente, chiamare il numero 800 223 55 46. Il

servizio di assistenza tecnica è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Il programma di installazione facilitata non è in grado di collegare il router

ad Internet.

• Il software deve essere eseguito dal computer collegato al modem. La connessione ad

Internet deve essere attiva e funzionante al momento dell’installazione. Collegare di

nuovo il computer al modem ed accertare che la connessione ad Internet funzioni. Una

volta accertato che la connessione ad Internet funziona, eseguire nuovamente il

programma di installazione guidata.

• Se il vostro ISP richiede un nome utente ed una password, accertarsi di aver digitato

correttamente queste informazioni. Alcuni nomi utenti richiedono la presenza del nome

del dominio del provider alla fine del nome. Esempio “mynam[email protected]”. Potrebbe

essere necessario digitare la parte “@myisp.com” del nome utente insieme al nome

utente.

• Accertarsi che il modem sia ACCESO. Controllare la presa a muro e la connessione

dell’alimentazione al modem. Alcuni modem sono dotati di un interruttore di corrente.

Accertarsi che l’interruttore sia su ON.

Il programma di installazione facilitata potrebbe non essere in grado di

trovare il router.

• Accertarsi che il modem sia ACCESO. La spia alimentazione/pronto è VERDE e FISSA.

Controllare la presa a muro e la connessione dell’alimentazione al router.

• Accertare che la spia di collegamento LAN corrispondente alla porta collegata al

computer sia ACCESA. Controllare il cavo di rete che collega il computer al router

• Se il programma di installazione guidata dovesse segnalare di aver trovato diverse

schede di rete, lanciare nuovamente questo programma e provare una scheda diversa.

Il LED di collegamento WAN non è attivo o non può collegarsi al modem via

cavo o DSL.

• Verificare la connessione tra il router ed il modem via cavo o DSL. Accertare che il cavo

di rete dal modem via cavo o DSL sia collegato alla porta del router marcata con

“Internet/WAN”.

• Accertare che il modem via cavo o DSL sia alimentato e acceso.

• Accertare che il router sia alimentato. Il LED alimentazione / pronto dovrebbe essere

illuminato.

• Accertare che il cavo tra il modem e il router sia lo stesso fornito con il modem.

IMPOSTAZIONI DEL BROWSER WEB CONSIGLIATE

Netscape Navigator versione 4.0 o superiore.

1. Avviare Netscape. Fare clic su “Edit” (Modifica) e “Preferences” (Preferenze).

2. Dalla finestra “Preferences” (Preferenze), fare clic su “Advanced” (Avanzate) e

selezionare “Proxies” (Server proxy). Dalla finestra “Proxies” (Server proxy) selezionare

“Direct connection to the Internet” (Connessione diretta ad Internet).

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