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Resolución de problemas

sección

• El Asistente de configuración completó la instalación

pero mi navegador de Internet no funciona.

• No puedo conectarme a Internet. El indicador LED del

“módem” que se encuentra en mi router está encendido y

el indicador LED de “Internet” está intermitente.

Si no puede conectarse a Internet, el indicador LED de “módem”

está encendido y el indicador LED de “Internet” está intermitente,

el problema podría radicar en que su tipo de conexión no

coincide con la conexión del ISP.

2. Si tiene una conexión con dirección IP estática, su ISP deberá

asignarle la dirección IP, la máscara de subred y la dirección

de puerta de enlace. Consulte la sección llamada “Método

alternativo de configuración” para obtener detalles sobre la

modificación de este ajuste.

3. Si dispone de una conexión “PPPoE”, su ISP le asignará un

nombre de usuario y una contraseña y, en ocasiones, un nombre

de servicio. Asegúrese de que el tipo de conexión del router

está configurada como PPPoE y de que los ajustes hayan sido

introducidos correctamente. Consulte la sección llamada “Método

alternativo de configuración” para obtener detalles sobre la

modificación de este ajuste.

4. Es posible que deba configurar su router para cumplir los

requisitos específicos de su ISP. Para buscar información sobre

temas específicos del ISP, puede dirigirse a: http://web.belkin.

com/support, e introducir “ISP”.

Si aún no puede acceder a Internet después de verificar estas

configuraciones, póngase en contacto con el servicio de Asistencia

técnica de Belkin.

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